Politique relative aux cookies
1. Objet de la présente politique
La présente Politique relative aux cookies explique comment DYNAMIC SUPPORT SERVICES (DSS), exploitant la plateforme Comptadesk (ci-après « nous »), utilise des cookies et technologies similaires sur le site www.comptadesk.com et sur l’interface de la Plateforme.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) lors de la consultation d’un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations (préférences, session, paramètres, etc.).
3. Types de cookies que nous utilisons
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de la Plateforme (authentification, sécurité, maintien de session, choix de langue, etc.). Sans eux, certains services ne peuvent pas être fournis.
3.2 Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
Nous pouvons utiliser Google Analytics pour mesurer la fréquentation et l’utilisation du site (pages consultées, durée de visite, provenance du trafic, etc.). Ces cookies nous aident à améliorer l’ergonomie et les performances du service.
Les informations collectées via Google Analytics sont anonymisées autant que possible et utilisées à des fins statistiques. Vous pouvez vous opposer au dépôt de ces cookies via les paramètres de consentement et/ou via les outils proposés par Google.
3.3 Cookies liés au paiement (Stripe)
Lors de l’utilisation de notre page de paiement, Stripe peut déposer des cookies techniques nécessaires à la prévention de la fraude, à la sécurisation des paiements et au bon fonctionnement de l’interface de paiement.
Ces cookies relèvent des conditions d’utilisation et de confidentialité propres à Stripe. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la documentation officielle de Stripe.
3.4 Cookies techniques tiers (hébergement, sécurité)
Certains cookies ou technologies similaires peuvent être déposés par nos prestataires techniques, tels que DigitalOcean (hébergement) ou Cloudflare (sécurité, CDN, protection DDoS), afin d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité du site.
4. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation des cookies varie en fonction de leur finalité. Certains cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres cookies (par ex. de mesure d’audience ou de préférences) peuvent être conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément à la réglementation en vigueur.
5. Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite sur le site, une bannière de cookies peut vous être présentée afin de recueillir votre consentement pour les cookies non strictement nécessaires (par exemple : mesure d’audience).
Vous pouvez à tout moment :
- Accepter ou refuser tout ou partie des cookies via les paramètres de votre navigateur ;
- Effacer les cookies déjà installés sur votre terminal ;
- Configurer votre navigateur pour être informé avant l’installation d’un cookie.
6. Paramétrage de votre navigateur
Les modalités de gestion des cookies varient selon les navigateurs (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Vous pouvez consulter la rubrique d’aide de votre navigateur pour connaître la procédure à suivre pour gérer vos préférences en matière de cookies.
7. Cookies et données personnelles
Certaines informations collectées via les cookies peuvent constituer des données à caractère personnel. Dans ce cas, elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans laquelle sont détaillés vos droits (accès, rectification, opposition, etc.) et les modalités de contact de DSS.
8. Mise à jour de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente Politique de cookies afin de tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.
Cookie Policy
1. Purpose of this policy
This Cookie Policy explains how DYNAMIC SUPPORT SERVICES (DSS), operator of the Comptadesk platform (hereinafter “we”), uses cookies and similar technologies on the website www.comptadesk.com and in the web application.
2. What is a cookie?
A cookie is a small text file stored on your device (computer, smartphone, tablet, etc.) when you visit a website. It enables the website to recognize your browser and remember certain information (preferences, session, settings, etc.).
3. Types of cookies we use
3.1 Strictly necessary cookies
These cookies are essential to the functioning of the website and the Platform (authentication, security, session management, language choice, etc.). Without them, some services cannot be provided.
3.2 Analytics cookies (Google Analytics)
We may use Google Analytics to measure website traffic and usage (pages visited, time spent, referrers, etc.). These cookies help us improve the user experience and the performance of the service.
Data collected through Google Analytics is anonymized as far as possible and used for statistical purposes. You can opt out of such cookies using consent settings and/or tools provided by Google.
3.3 Payment-related cookies (Stripe)
When using our payment checkout, Stripe may set technical cookies required for fraud prevention, payment security, and proper functioning of the payment form.
These cookies are subject to Stripe’s own terms and privacy policy. For further details, please refer to Stripe’s official documentation.
3.4 Technical third-party cookies (hosting, security)
Certain cookies or similar technologies may be set by our technical providers such as DigitalOcean (hosting) or Cloudflare (security, CDN, DDoS protection) to ensure availability, performance, and security of the website.
4. Cookie retention period
Cookie retention depends on their purpose. Some session cookies are deleted when you close your browser. Other cookies (e.g. analytics or preferences) are stored for a maximum of 13 months, in accordance with applicable regulations.
5. Managing your consent
On your first visit, a cookie banner may be displayed to collect your consent for non-essential cookies (for example, analytics cookies).
You can, at any time:
- Accept or refuse all or part of the cookies via your browser settings;
- Delete cookies already stored on your device;
- Configure your browser to be notified before a cookie is placed.
6. Browser settings
Cookie management settings vary from one browser to another (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Please refer to your browser’s help section for instructions on how to manage cookie preferences.
7. Cookies and personal data
Some information collected via cookies may constitute personal data. In such cases, it is processed in accordance with our Privacy Policy, which describes your rights (access, rectification, objection, etc.) and how to contact DSS.
8. Changes to this policy
We may update this Cookie Policy to reflect changes in regulations or in our technical setup. The applicable version is the one published on the website at the time of your visit.