Politique relative aux cookies

1. Objet de la présente politique

La présente Politique relative aux cookies explique comment DYNAMIC SUPPORT SERVICES (DSS), exploitant la plateforme Comptadesk (ci-après « nous »), utilise des cookies et technologies similaires sur le site www.comptadesk.com et sur l’interface de la Plateforme.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) lors de la consultation d’un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations (préférences, session, paramètres, etc.).

3. Types de cookies que nous utilisons

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de la Plateforme (authentification, sécurité, maintien de session, choix de langue, etc.). Sans eux, certains services ne peuvent pas être fournis.

3.2 Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour mesurer la fréquentation et l’utilisation du site (pages consultées, durée de visite, provenance du trafic, etc.). Ces cookies nous aident à améliorer l’ergonomie et les performances du service.

Les informations collectées via Google Analytics sont anonymisées autant que possible et utilisées à des fins statistiques. Vous pouvez vous opposer au dépôt de ces cookies via les paramètres de consentement et/ou via les outils proposés par Google.

3.3 Cookies liés au paiement (Stripe)

Lors de l’utilisation de notre page de paiement, Stripe peut déposer des cookies techniques nécessaires à la prévention de la fraude, à la sécurisation des paiements et au bon fonctionnement de l’interface de paiement.

Ces cookies relèvent des conditions d’utilisation et de confidentialité propres à Stripe. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la documentation officielle de Stripe.

3.4 Cookies techniques tiers (hébergement, sécurité)

Certains cookies ou technologies similaires peuvent être déposés par nos prestataires techniques, tels que DigitalOcean (hébergement) ou Cloudflare (sécurité, CDN, protection DDoS), afin d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité du site.

4. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie en fonction de leur finalité. Certains cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres cookies (par ex. de mesure d’audience ou de préférences) peuvent être conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément à la réglementation en vigueur.

5. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite sur le site, une bannière de cookies peut vous être présentée afin de recueillir votre consentement pour les cookies non strictement nécessaires (par exemple : mesure d’audience).

Vous pouvez à tout moment :

  • Accepter ou refuser tout ou partie des cookies via les paramètres de votre navigateur ;
  • Effacer les cookies déjà installés sur votre terminal ;
  • Configurer votre navigateur pour être informé avant l’installation d’un cookie.

6. Paramétrage de votre navigateur

Les modalités de gestion des cookies varient selon les navigateurs (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Vous pouvez consulter la rubrique d’aide de votre navigateur pour connaître la procédure à suivre pour gérer vos préférences en matière de cookies.

7. Cookies et données personnelles

Certaines informations collectées via les cookies peuvent constituer des données à caractère personnel. Dans ce cas, elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans laquelle sont détaillés vos droits (accès, rectification, opposition, etc.) et les modalités de contact de DSS.

8. Mise à jour de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de cookies afin de tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.